? 云南11选5更多开奖结果:拼多多黄峥个人资料 - ◆昨天云南十一选五开奖◆
  • 中美科学家在三峡地区发现世界最早动物足迹化石 2019-01-27
  • 百公里加速仅3.4s!宝马全新M5于3月22日上市 2018-12-12
  • 云南11选5更多开奖结果:我们的保洁和保安都能问候及称呼客人吗?值得思考【易钟语音3月30日更新】

    昨天云南十一选五开奖 www.wahbn.com 小说:拼多多黄峥个人资料作者:杜邓更新时间:2019-02-22字数:33421

    这些水龙可不是外面那些普通水形成的,由若琳的特殊水属性斗气形成的水龙密度大得吓人,能量强大得恐怖,可不是普通的水能比。

    苏宁推客自买佣金和高佣金

    唐三当然能够明白小舞话语中的含义,他的心骤然揪紧了一下,用力地给了小舞一个拥抱。在她额头上那血红色的烙印处留下了一个吻痕。这才松开手,瞬间腾空而起,身形一闪,已经登上了那座他曾经拔出海神三叉戟的平台。
    林风起身,“五天前,王爷流连烟花之地,与那名叫月儿的姑娘共度良宵,直到第二日正午才离开,可有此事?”

    这名飞行员刚开始稍微有些慌张,似乎是因为从来没见过这种东西吧。但是旋即他便是变得镇定起来,飞机急速的进行三百六十度的旋转,想要将叶扬从飞机上给甩下来。

    今天分享一个案例很想请您思考一个问题: 一位顾客入住一家星级酒店早上去游泳池游泳,途中遇见一位PA人员,可这位在梯子上正打扫卫生的清洁人员,居然立刻从梯子上下来,彬彬有礼的向这位客人问候还能称呼客人姓氏,让这位客人很惊讶。说到这里我就想问,客人为何而惊讶呢?只是微笑和问候而已啊,其实一看就明白,关键是我们所有的酒店保洁甚至保安和后勤人员是否都能彬彬有礼的向客人问候和称呼客人呢,若不能原因何在?

    我们关注的也许更多的是一线服务人员微笑问好,可服务场所的保洁和保安呢?穿上制服就都代表企业的形象,可我们的很多服务场所保洁和保安却不知道为何脸上很少有表情,就不用说主动问好、称呼客人姓氏呢?他也许在想,你是谁跟我有关系吗?那我想请各位经营者思考一下,他们难道就不是我们的员工吗?他们是不是穿上了贵公司的着装呢?这难道不值得我们深入思考吗?

    其实说到底还是我们平时的重视程度不够,也许只重视一线服务人员的的礼貌礼节,忽视后勤人员的礼貌礼节,只重视一线服务人员的培训与训练,忽视后勤人员的培训与训练,在对所有员工的要求和监督检查工作不到位,内部的顾客信息传递也不畅通,到最后似乎都无所谓,管理者若无所谓,员工就更无所谓了。

    我们在对一线服务人员的服务要求下,想想我们的酒店保洁甚至保安和后勤人员都做的如何呢?他们微笑了吗?会问候客人了吗?会称呼客人吗?保安、保洁及后勤人员也代表酒店的服务形象,如果他们在减分,请记住:100-1<0!

    易钟微电台上线啦!

    "易钟频道"在喜马拉雅电台开播啦,易钟老师主播,每天语音讲述最新管理故事及餐饮/酒店脱口秀, 欢迎您进入易钟微电台收听并互动交流。

    收听"易钟微电台":

    有喜马拉雅app,在喜马拉雅里直接搜索:易钟频道,从主播里来关注"易钟频道",关注后订阅收听你喜欢的内容。

    每天收听易钟老师讲述"餐饮酒店脱口秀"最新内容,还可以收听最早的易钟语音内容!

    赶紧告诉你身边的朋友吧!

    易钟微信公众平台

    中国酒店个人第一自媒体 专注餐饮酒店干货实战内容

    新用户关注"易钟"请长按下面二维码

    编辑:帝卓

    发布:2019-02-22 00:25:11

    当前文章://www.wahbn.com/news/2018102362806/index.html

    v66晒假工资 肯德基晚班有什么补贴 干淘宝用资金吗 陈百永双规 微信发红包零钱点不动 淘宝店铺注册单 拍一部电影赚多少钱 制作app软件怎么赚钱

    54736 37797 56386 84053 57210 2211897531 40963 32459

    我要说两句: (0人参与)

    发布
  • 中美科学家在三峡地区发现世界最早动物足迹化石 2019-01-27
  • 百公里加速仅3.4s!宝马全新M5于3月22日上市 2018-12-12